3月10日都市日報專欄

手機錢包 香港落後

經常往返內地的朋友，相信也會如筆者一樣，對於內地電子支付的方便程度，印象深刻。乘車食飯購物等等開支，只需透過手機付款，簡單方便之餘，少了帶現金的煩惱。

電子貨幣的普及化，香港算是始祖之一，但現時相關發展卻略為遜色。新論壇最近發布的民調顯示，香港只有一成多人有用「手機錢包」消費，反映對於以手機為主的新式電子支付科技，市民的接受程度並不高。至於被訪者不想使用「手機錢包」的原因，約6成回答擔心保安及私隱問題，以及不想把過多資訊儲存於手機中。

在九七年時推出的八達通系統，為市民帶來了極大的方便。現時平均每名香港人就擁有四張八達通，其影響之大不言自明。不過，2010年在新論壇和其他團體的追問下，八達通公司承認有轉售客戶個人資料的情況，令市民擔心個人資料和私隱在不知情的情況下，被其他機構使用。在這種環境下，市民難免對新式的支付科技抱有較大疑慮。

有不少業界人士指出，手機錢包被盜用的風險比現金還要低，世界各地也有很好的參考經驗。政府如要推動香港成為智慧城市，除了要加強私隱的保障外，政府也可制訂一個簡易的使用者遺失手機通報機制，減輕消費者疑慮，讓香港的電子支付邁向下一個階段。