一名女學生攜帶大型樂器乘搭港鐵，被職員趕離車站一事，引起極大反響。事件在這兩星期迅速發酵，部分港人同情女生，批評港鐵執法不公，對學生採取強硬的手段；對經常攜帶大型行李的水貨客則視若無睹。於是，網民發起「超合作運動」，呼籲舉報違規的乘客，又將一些乘客攜帶大型行李，如洗衣機、牀褥等等的照片上載到社交網站，諷刺港鐵選擇性執法。另有網民號召市民攜帶大型樂器到大圍站演奏，場面混亂。

事件發生後，港鐵在其社交網站的專頁發文，邀請公眾就行李的限制提出意見。筆者查看留言，幾乎是一面倒批評。雖然港鐵的代表多次重申，會一視同仁地執行《行李規章》，不希望乘客帶過大或過重的物件而滋擾其他乘客，免生危險，但仍然未能平息事件。而在乘客的密切監察下，職員執法的「一視同仁」亦顯得進退失據，就連童軍的竹竿、盲人使用的「盲公竹」也量度一番，實在是矯枉過正。

兼顧情理彈性安排

誠言，港鐵在處理今次的事件上，實有商榷的空間。但筆者絕不贊同市民攜帶大型樂器到港鐵站示威等行動，因為這只會阻礙其他乘客，也無濟於事。在熱騰騰的民情下，社會理性討論，聚焦制定一套大家都認同的準則，才是解決問題之正確方向。筆者曾就事件與港鐵高層會面，反映業界(包括音樂團體及體育界)在攜帶大型樂器及運動器材乘搭港鐵時所遇到的問題，促請港鐵平衡他們的需要，希望港鐵能盡快檢討現行條例，雖然港鐵未有即時承諾如何改善，但起碼已答應會進一步聆聽公眾意見，而這應是社會理性討論的開始。

事實上，如果乘客(特別是學生)攜帶樂器及運動器材，選乘港鐵，已是最可行、最便宜的交通工具，過往也一直相安無事。如今港鐵忽然收緊執法，就必須有合理的解釋，很難僵化地搬出《行李規章》作辯解。港鐵是主要的交通公具，可以說是市民日常生活中的必須品。筆者理解港鐵有責任保障乘客的安全及提供舒適的環境，但作為最重要的集體運輸系統，應該兼顧乘客的實際需要，在執行港鐵附例時對攜帶相關器材的人士作出彈性的安排。

據了解，港鐵在收集乘客的意見後，會對現有的條例作出檢討。筆者認為，港鐵要進一步增加透明度，將條例清晰化，把各種行李作出明確分類，令前綫職員、乘客能有所適從。同時，亦應加強職員培訓，讓他們了解在甚麼情況下，可以運用酌情權，減少混亂的情況。至於其他公眾的意見，例如設立特別車廂及登記制度等，也是可研究的方向。總言之，就是要從人性化的角度考量，平息今次風波。

(刊於2015年10月16日　星島日報)